武汉管家婆软件：CRM构建数字化渠道管理新模式赋能五金机电企业实现产业链高效协同

责任编辑：武汉市诺之盈软件科技有限公司 浏览次数: 发布时间：2022.08.30

诺之盈软件在武汉、孝感、咸宁、黄冈、黄石、襄阳、荆州、随州都分别设立了分支机构：武汉管家婆软件、孝感管家婆软件、咸宁管家婆软件、黄冈管家婆软件、黄石管家婆软件、襄阳管家婆软件、荆州管家婆软件、随州管家婆软件。目标成为湖北中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商。

我国是世界上重要的五金制品生产大国和出口国，行业总产值超过万亿，五金机电行业作为其中一个细分行业，市场增长前景十分广阔。随着“互联网+”模式时代的到来，我国五金机电市场交易渠道已不再局限于线下，对于传统五金机电企业来说，如何以数字化重构渠道管理已变得尤为重要。

任我行协同CRM可助力五金机电企业构建数字化、可视化的渠道管理新模式，实时洞察市场动态、精准推行促销策略等强大功能，打造一站式、全流程、自动化的五金机电渠道平台，快速拓客锁客，加速资金回笼，优化渠道，打造专属的五金机电企业渠道系统，清晰管理渠道，精准掌握渠道库存，系统帮助企业快速实现渠道互联网化。客户资料分散、画像模糊、离职交接困难，缺乏客户业务数据沉淀，难以分析出有价值的信息

解决：

集中的中央数据档案库，把和公司有往来的所有单位都管理起来，并按业务不同进行分类，启用不同的模板来详细管理客户信息，做到 “见字如面”，重要信息一个不落。

将客户的拿货习惯和周期进行登记，并形成汇总分析，更加直观的通过表格来分析客户消费行为习惯，按周期控制联系频率。

根据系统沉淀的数据自动汇总，生成各维度客户分析报表，为管理者制定战略目标、市场推广重心提供数据依据。

业务流程冗长且混乱，人员跟进不及时造成丢单，以及团队两极分化严重、新人业务成长缓慢

解决：

根据公司的业务类型，梳理出详细的业务流程，再制定相应的跟进标准，统一规范化管理员工对每个商机的跟进过程，便于有效规避风险，新人也可以根据标准化的工作流程，快速上手业务。

系统沉淀的数据，管理者可以根据跟单接听统计报表来查看不同阶段的商机有多少，推进的情况如何，便于给出最专业的业务指导，保证商机的最大程度转化。

员工工作无计划、不清楚工作重心，无工作结果汇报，工作内容无沉淀，绩效考评容易出现扯皮现象

解决：

将员工每日的工作类型通过日程详细分类，并将工作按紧急程度做好等级区分，确保工作井然有序开展。

根据不同工作类型，启用表单来规范化员工填写记录，管理者一目了然看清员工的汇报获取结果；在系统上一张图就可以看到员工的事前计划、事后汇报以及穿透到相关客户及跟单。